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VENTAJAS DE ALTO RENDIMIENTO:
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:
Condiciones de Garantía Detalladas • Validez de la Garantía: La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o fallas en el funcionamiento que no sean atribuibles al mal uso. La duración de la garantía es la establecida en la publicación (o por el fabricante) y comienza a contar a partir de la fecha de entrega del producto. • Estado Requerido: Para que la garantía sea procesada, el producto debe ser devuelto en el mismo estado en que fue recibido, es decir, en óptimas condiciones, sin golpes, ralladuras, roturas, o cualquier señal de alteración o mal uso. Debe incluir todos sus accesorios, manuales y el embalaje original. • Exclusiones (Anulación Inmediata de la Garantía): La garantía será nula si se evidencia alguno de los siguientes puntos: o Instalación, manejo o uso incorrecto del producto. o Intervención, reparación o modificación realizada por personal no autorizado. o Daños causados por sobrecargas eléctricas, humedad, contacto con líquidos, fuego, o desastres naturales. o Remoción o alteración de las etiquetas de seriales, códigos de barras o sellos de garantía. o Apertura de un reclamo en Mercado Libre (debe contactarnos primero). o Emisión de una calificación negativa sin habernos permitido resolver el inconveniente. • Proceso y Tiempos de Revisión: 1. El cliente debe notificar la falla por mensajería interna. 2. El producto debe ser enviado a nuestra sede (los costos de envío corren por cuenta del cliente). 3. Una vez recibido, el producto pasará por una revisión técnica para determinar el fallo, la cual puede durar hasta 72 horas hábiles. 4. Si el fallo está cubierto, procederemos con la reparación, el cambio por una unidad nueva, o el reembolso, según aplique. • Gastos de Traslado: Todos los costos de envío y retorno (ida y vuelta) de productos por concepto de garantía corren por cuenta exclusiva del cliente. • Garantía del Fabricante: Para algunos productos, la garantía es gestionada directamente por el fabricante o su representante oficial en el país. En estos casos, proporcionaremos la información de contacto y el procedimiento que debe seguir para procesarla.
